1
2
3
4
考試科目：管理學 考試代碼：834
考試重點：管理及其職能的基本概念，經典管理理論及思想，管理道德內涵及其提升途徑，計劃與決策的基本類型、程序及典型學者觀點，戰略計劃編制的過程、基本戰略類型及其特點，目標管理內涵、過程及其優缺點，組織設計任務、組織的基本類型及其特點，人力資源管理的內容及其過程，組織變革阻力與管理方法，組織文化的內涵與功能，領導方式典型理論，激勵內涵與典型理論，有效溝通的障礙與管理，控制的內涵、過程與原則，創新職能的基本內容與過程、創新戰略及其選擇。
具體知識點:
1、管理的內涵;管理職能的表現形式、管理職能之間的關系;管理者的角色與技能;管理的屬性;泰羅的科學管理理論;梅奧及其領導的霍桑試驗、梅奧的人際關系學說;非正式組織。
2、何為管理道德?常見的管理道德觀有哪幾種?影響管理者道德行為的因素有哪些?如何提升員工的道德修養?社會責任的內涵，常見的社會責任觀有哪幾種?不同社會責任觀的利潤取向有什么關系?
3、管理原理的特征?管理的系統原理;管理的人本原理;管理的責任原理;管理的效益原理。
4、決策定義、決策類型及其特點;古典決策理論、行為決策理論和當代決策理論的主要觀點;決策的過程;定性決策方法(頭腦風暴法、名義小組技術、德爾菲技術)、定量決策方法(確定性決策與風險決策)。
5、計劃的內涵、作用;計劃的編制過程。
6、戰略計劃內涵;戰略環境分析主要內容;行業競爭五力模型;企業戰略類型及其特點(基本戰略、成長戰略與防御戰略)。
7、目標管理基本思想;滾動計劃法的思想及優缺點。
8、組織設計的任務;組織設計的原則;組織部門化的基本原則;組織部門化的基本形式與特征比較;管理幅度和組織層級的概念;管理幅度設計的影響因素;職權類型及內涵;集權與分權的內涵;在組織層級設計中，影響組織分權程度的主要因素;授權和分權概念;組織層級化設計中的有效授權條件;授權的原則;組織有機化(職能結構、分部型結構、矩陣型結構及動態網絡結構的概念和優缺點)。
9、人力資源管理的內容;人員配備的原則;人力資源管理過程;人工招聘內部提升與外部招聘的優缺點;員工績效評價程序與方法;員工職業計劃與發展的內涵、意義。
10、組織變革的內容、阻力及其管理;組織沖突的類型及其避免;組織文化的結構、內容與功能。
11、領導方式的基本類型;領導方式行為論;領導方式情景論(菲德勒權變理論、目標-路徑論、生命周期論)。
12、激勵的概念;雙因素理論;公平理論;期望理論。
13、有效溝通的障礙及克服。
14、控制概念、控制過程;控制類型(前饋控制、同期控制和反饋控制);有效控制的四原則。
15、預算控制的概念、預算的種類、作用及其缺點。
16、戰略聯盟;虛擬組織;學習型組織;知識管理;業務流程重組;BPR;電子商務;自主創新等。
參考書目：
《管理學》(馬克思主義理論研究和建設工程重點教材)，陳傳明，高等教育出版社，2019年。
原標題：河南工業大學管理學院《管理學》考試大綱
文章來源：https://glxy.haut.edu.cn/info/1089/9928.htm
