一、考試內容及要求
1. 項目與項目管理
(1)理解基本概念:項目、項目集、項目組合、項目管理、項目章程、II等。
(2)掌握項目生命周期方法
(3)掌握項目管理的意義;優越的項目管理能給組織帶來哪些好處?項目管理薄弱給組織帶來哪些影響?
(4)重點掌握項目管理的10個知識體系的主要內容,各個知識體系間關系。
(5)重點掌握項目管理的5個過程組
2.項目范圍管理
(1)掌握的基本概念:項目范圍、項目范圍管理、項目鍍金、項目蔓延、范圍確認、范圍驗證。
(2)項目范圍管理的方法
3.項目組織與項目經理
(1)掌握項目組織結構
(2)掌握項目組的組建
(3)重點掌握項目經理的職責
4.項目啟動
(1)理解項目章程
(2)掌握項目利害關系人
5.項目計劃
(1)理解項目計劃、WBS的基本概念
(2)掌握項目范圍計劃
(2)掌握項目進度計劃
(3)掌握資源計劃
(4)掌握成本計劃
(5)重點掌握項目立工作分解結構(WBS)的方法
(6)重點掌握項目的范圍、進度、成本和質量間的關系
(7)重點掌握掙值的基本原理
6.項目控制
(1)理解控制的原理
(2)掌握項目控制過程
(3)重點掌握項目控制方法
(4)重點掌握項目變更的方法
6.項目溝通與沖突管理
(1)掌握項目溝通
(2)掌握沖突管理
(3)重點掌握項目溝通的概念、項目溝通的作用
7.項目風險管理
(1)理解項目風險與風險管理
(2)掌握制定項目風險管理計劃
(3)掌握識別風險
(4)掌握實施定性風險分析
(5)掌握實施定量風險分析
(6)掌握風險應對計劃
(7)掌握監測和控制風險
(8)重點掌握風險管理過程
8.項目采購管理
(1)掌握制定采購計劃
(2)掌握管理采購
(3)理解結束采購
9.項目終止
(1)理解項目終止方式
(2)掌握項目終止過程
(3)掌握項目成功/失敗因素分析
(4)重點掌握項目成功因素、失敗因素,以及針對存在有問題項目的解決方案
二、教材與參考資料
《IT項目管理(原書第8版)》,作者:凱西·施瓦爾貝 著;孫新波 朱珠 賈建鋒 譯;機械工業出版社, 2017-10.
三、試題類型及分值
1.名詞解釋
2.判斷題
3.選擇題
2.簡答題
3.論述題
4.案例分析題