參考書目：
1、斯蒂芬·羅賓斯、瑪麗·庫爾特著：《管理學（第13版）》，中國人民大學出版社2017年。
2、理查德·斯科特、杰拉爾德·戴維斯：《組織理論——理性、自然與開放系統的視角》，中國人民大學出版社，2011年。
考試大綱：
第1篇：管理導論
第1章 管理與組織導論
熟練掌握管理職能、管理角色和最新的管理模型；了解管理技能；了解管理工作的變化
第2章 管理史
理解早期的管理方法；熟練掌握古典方法；熟練掌握科學管理理論及其應用；熟練掌握行為方法；熟練掌握定量方法及其應用；了解當代管理方法
第3章 理解管理的情境：約束和挑戰
熟練掌握組織文化；理解組織文化的來源以及如何持續；了解當代的組織文化事項
第2篇 綜合的管理問題
第4章 對多樣性的管理
熟練掌握個人偏見；
第5章 對社會責任和道德規范的管理
理解社會責任；贊成或反對社會責任的理由；了解社會企業家
第6章 對變革和創新的管理
理解變革過程和關于變革過程的觀點；熟練掌握組織變革的類型；理解管理變革的阻力及減少變革阻力的方法；了解當代的變革管理事項；熟練掌握激發創新
第3篇 計劃
第7章 作為決策者的管理者
熟練掌握決策制定過程；理解管理者制定決策；熟練掌握決策和決策制定條件的類型；了解決策風格；了解當今世界中有效的決策方法
第8章 計劃的基礎
了解計劃的含義和原因；了解計劃的含義和原因；熟練掌握目標和方案；熟練掌握設定目標和制定方案；了解當代的計劃事項
第9章 戰略管理
了解掌握戰略管理；熟練掌握戰略管理過程；了解企業戰略；熟練掌握警政戰略；了解當代的戰略管理事項
第10章 計劃工具和技術
了解環境評估技術；熟練掌握資源配置技術；了解當今的計劃技術
第4篇 組織
第11章 基本組織設計
熟練掌握設計組織結構；熟練掌握機械式和有機式結構；熟練掌握影響組織結構選擇的權變因素；熟練掌握傳統的組織設計；熟練掌握作為理性系統的組織；熟練掌握作為自然系統的組織；熟練掌握作為開放系統的組織；熟練掌握理性、自然和開放系統融合的視角；熟練掌握技術與結構
第12章 適應能力強的組織設計
熟練掌握當代的組織設計；了解為獲得協作而組織；了解靈活的工作安排；了解靈活就業的員工隊伍；熟練掌握當今的組織設計挑戰；熟練掌握組織與組織理論變化的前沿
第13章 人力資源管理
了解人力資源管理過程；熟練掌握識別和甄選合格員工；了解向員工提供必需的技能和知識；熟練掌握留住高績效的優秀員工；了解當代的人力資源管理事項
第14章 團隊管理
了解群體和群體發展；熟練掌握工作群體的績效和滿意度；了解把群體轉變成有效團隊；了解團隊管理面臨的挑戰
第5篇 領導
第15章 理解個體行為
了解組織行為學的重點和目標；熟練掌握態度和工作績效；熟練掌握人格；熟練掌握知覺；了解學習；了解當代的組織行為事項
第16章 管理者與溝通
了解溝通的本質和職能；了解人際溝通的方式；了解有效的人際溝通；熟練掌握組織溝通；熟練掌握信息技術與溝通
第17章 激勵員工
了解動機；熟練掌握早期的動機理論；熟練掌握當代的動機理論；熟練掌握當代激勵問題
第18章 作為領導者的管理者
了解誰是領導者以及什么是領導；熟練掌握早期的領導理論；熟練掌握領導權變理論；熟練掌握當代的領導觀；熟練掌握21世紀的領導事項
第6篇 控制
第19章 控制導論
了解什么是控制以及它為什么重要；數量掌握控制過程；熟練掌握對組織績效的控制；熟練掌握用來測量組織績效的工具；了解當代的控制事項
第20章 運營管理
了解運營管理的角色；熟練掌握什么是價值鏈管理以及它為什么很重要；了解利用價值鏈管理來管理運營；熟練掌握當今的運營管理事項
第21章 管理創新型企業
了解創業的定義；熟練掌握創辦企業的前期準備和規劃事項；熟練掌握組織事項；熟練掌握領導事項；熟練掌握控制事項
