一、考試的學科范圍

管理學原理課程教學(大綱)基本要求的所有內容。

二、評價目標

主要考查考生對管理學原理基礎理論、基本知識掌握和運用的情況，要求考生應掌握以下有關知識：

1.掌握管理的概念、含義，管理職能的概念，管理學的特點，掌握管理者的角色，管理技能、管理技能與管理層次的關系，了解組織環境及其影響因素。

2.掌握管理科學發展的階段及各階段管理的主要特點，亞當•斯密勞動分工的意義，古典管理理論的三個主要代表人物及主要貢獻(泰羅、法約爾、韋伯)，掌握霍桑實驗及結論，了解典型的管理學派及主要特點。

3.掌握計劃工作的概念，計劃的內容，計劃的形式，計劃工作的性質，計劃工作的程序;掌握目標的概念，目標的性質;了解目標管理概念、特點和過程。

4. 掌握決策概念及含義，決策與計劃的關系，決策的類型，決策原則，決策理論，決策過程;掌握頭腦風暴法、個人判斷法、專家會議法、特爾菲法的特點;了解盈虧分析法、風險決策方法、非確定性決策法等方法。

5.掌握組織的含義;了解組織結構設計的原則，組織結構的核心內容;了解組織設計的原則，組織結構的影響因素;掌握直線型、直線職能型、矩陣型、事業部型組織結構及特點;掌握組織部門化類型;了解授權的意義和原則;掌握管理層次與管理幅度的關系，影響管理幅度的因素，扁平型和高聳型組織結構的特點，集權與分權的優缺點。

6.掌握領導的含義，管理者與領導者的區別，領導的作用，領導的權力類型;掌握領導勒溫的領導作風理論、利克特的四種管理模式、領導四分圖理論、領導方格理論等領導行為理論;掌握費德勒權變理論、途徑—目標理論、領導生命周期理論等領導情景理論;了解變革—交易型領導風格理論，領導者—成員交換理論，魅力型—工具型領導理論等現代領導理論。

7.掌握激勵的概念，激勵的過程，需要的分類;掌握經濟人、社會人、自動人、復雜人、X理論、Y理論、超Y理論的要點;掌握馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、ERG理論、費魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論等激勵理論的要點及應用;掌握激勵的技巧和常用的激勵方法。

8.了解溝通概念，溝通的概念，溝通的要素，溝通的作用，溝通過程，溝通分類，溝通方式(正式溝通、非正式溝通)，溝通障礙，有效溝通的方法。

9.了解控制概念，控制過程，控制類型，控制方法。

三、考試形式與試卷結構

題型：選擇題、判斷題、填空題、概念題、簡答題、論述題、計算題、案例題。

四、考查要點

1.管理的概念及含義、管理的職能、管理的兩重性、管理學的特點、管理者及分類、管理者的角色、管理者的技能及與管理層次的關系、組織系統與組織環境的關系、一般環境因素、任務環境因素。

2.管理理論發展史。管理理論發展的階段，傳統管理思想階段、古典管理理論、行為科學、現代管理理論的各階段理論的的要點、主要代表人物、主要貢獻、管理特點。

3.計劃。計劃工作的概念，計劃的內容，計劃的形式，計劃工作的性質，計劃工作的程序，目標的概念，目標的性質，目標管理。

4.決策。決策概念及含義，決策與計劃的關系，決策的類型，決策原則，決策理論，決策過程，決策方法(定性決策方法：頭腦風暴法、個人判斷法、專家會議法、特爾菲法，定量決策法：盈虧分析法、風險決策方法、非確定性決策法)。

5.組織。組織的含義，組織結構設計的原則，組織結構的核心內容，組織設計的原則，組織結構的影響因素，直線型、直線職能型、矩陣型、事業部型組織結構及特點，組織部門化類型，授權的意義和原則，層次與幅度的關系，影響管理幅度的因素，扁平型和高聳型組織結構的特點，集權與分權。

6.領導。領導的含義，管理者與領導者的區別，領導的作用，領導的權力類型，領導方式理論：領導四分圖理論、領導方格理論、領導系統理論、領導作風理論、領導行為連續統一體理論，領導權變理論：途徑—目標理論、費德勒權變理論、領導生命周期理論。

7.激勵。激勵的概念，激勵的過程，需要的分類，領導人性理論：經濟人、社會人、自動人、復雜人、X理論、Y理論、超Y理論，激勵理論(需要層次理論、雙因素理論、ERG理論、期望理論、公平理論、強化理論)。

8.溝通。溝通概念，溝通的作用，溝通過程，溝通分類，溝通方式(正式溝通、非正式溝通)，溝通障礙，有效溝通的方法。

9.控制?？刂聘拍?，控制過程，控制類型，控制方法。

五、參考書目

張喜榮《管理學原理》中國電力出版社，2016.07