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發送彈幕、語音連線、投票評選……這些大家日常在網絡世界中經常使用的互動手段，如今都被“搬”進了西北民族大學的在線課堂。為切實筑牢校園疫情防控線，堅決維護廣大師生員工的生命健康安全，西北民族大學暫停學校一切大型聚集性活動，從10月22日起全面開始線上教學。
“線上教學大家并不陌生，但是如何在線上教學時保證師生互動、如何讓更多豐富的手段有效地介入教學，提升教學質量，則需要做大量細致地工作。”西北民族大學教育科學與技術學院團委副書記梁斌告訴記者，基于這樣的實際需求，為響應學校線上教學號召，發揮學院優勢，該院迅速成立了一支120名志愿者組成的線上教學服務工作組，對線上教學的各個環節進行精準服務，保證全校師生線上教學優質、高效進行。
線教學服務工作團隊由該院四個本科專業（教育技術學、應用心理學、數字媒體技術、數字媒體藝術）與研究生以及學院領導、專業老師構成。根據在線教學具體需求分成“在線教學支持服務志愿者小組”、“在線學習援助小組”等5個不同小組。
“服務工作團隊以學生為中心，加強在線師生互動，提高在線教學質量為目標，制定具體教學支持服務方案對全校師生線上教學進行精準支持服務。”梁斌告訴記者，志愿者利用網絡海量搜集優質在線教學質量測評工具、線教學質量評價指標等內容推薦給授課教師。
此外，根據疫情期間出現的一些心理問題，向學院征收防疫心理劇劇本，讓更多的同學參與進來。對于師生互動、豐富在線教學資源等在線教育技術服務支持方面，工作團隊基于QQ、騰訊會議、騰訊課堂、雨課堂四種教學支持軟件做了相關演示實驗。詳細介紹了這四種軟件對于線上教學的作用和功能，保障了學校順利開展線上教學工作的進程。
“我們還能看到服務團隊給我們分享的在線教學案例，線上教學模式的應用。例如：翻轉課堂、雙師課堂、無師課堂、學習強國等。我們可以根據實際情況選擇合適的線上教學平臺和教學模式。”教師陳心蕊告訴記者，有些增強互動的技術自己還未完全掌握，服務工作組的成員不僅幫助她將一些慕課視頻和對學生學習專業知識有幫助的插件引入直播課堂，還幫助她解決了自己《數字音頻》課學生無法進入錄音棚實操的教學難題，在做好自我防護的前提下，幫助她在錄音棚進行微課視頻錄制，供學生下載觀看學習。
教師通過服務組幫助，運用大量技術手段豐富直播教學內容后，更加受益的則是在線學習的學生。“我們的食品安全課，老師提前五分鐘QQ發布簽到 ，大家簽完到后開始QQ語音通話。上課過程中，老師也會利用直播課堂工具進行隨機點名，這就更有利于督促我們認真聽課，而且這種點名方式也挺有趣的。”西北民族大學生命科學與工程學院2019級食品科學與工程1班學生李佳藝說，通過在線學習各方面的感受，她認為這次線上學習和過去有很大的不同，課堂更加生動有趣，線上教學中師生互動的環節增加了不少。
教育科學與技術學院2020級數字媒體技術班學生陳丹則表示，就概率論這門課程來說，開展線上教學，師生間溝通更加及時。線上教學之后碰到不懂的地方，只需要在討論區說明，老師隨時可以看到。
據統計，截至10月31日上午，西北民族大學本科生學段線上參與教學教師共8405人次、學生275917人次、課程7056門次；研究生學段教師參與線上教學706人次，在線聽課學生7307人次，共1979學時。（中國教育報-中國教育新聞網記者 鄭芃生 通訊員 馬綺徽）
