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考試科目：管理學/ Management
考試代碼：804
考試參考書目：周三多，陳傳明，劉子馨，賈良定，編著.管理學——原理與方法(第七版).復旦大學出版社， 2018年.
考試總分：150分
考試時間：3小時
考試題型：選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡答題、計算題和論述題。
一、考試目的與要求：
管理是科學，是一門提高工作效率的科學;管理是藝術， 是一門激發進取創新的藝術。管理是科學和藝術的統一，管理是一把追求卓越目標的金鑰匙!
管理實踐就同人類的歷史一樣悠久，可以追溯到幾千年以前。但是，管理學作為一門年輕的學科，在19世紀末期才開始形成。從泰羅、法約爾等追求管理的理性和精確,到行為科學,再至組織文化……使管理學實現了學科體系的逐步完善。管理學100多年的發展歷史,顯示出其內在邏輯的演進和管理實踐的必然。在20世紀，管理學科有又取得了快速發展，各種學術觀點層出不窮，管理理論叢林在繼續滋生、蔓延和成長。
管理學以各種社會組織中管理活動過程的普遍規律性為研究對象，以各種管理工作中普遍適用的原理和方法為研究內容。通過《管理學》的學習和考試，要求考生對《管理學》的基本理論、基本知識有一個全面的掌握，熟記管理學的基本概念，能夠關注和把握管理理論發展的基本脈絡。從歷史發展的角度把握管理學課程的研究對象，用動態的眼光審視管理理論的發展與創新，努力提高觀察、分析和解決問題的綜合管理能力。
二、考試內容
第一章 管理與管理學
1.人類的管理活動
人類管理活動的特點，管理的必要性，管理的概念
2.管理的職能與性質
管理的職能，管理的自然屬性，管理的社會屬性
3.管理者的角色與技能
4.管理學的對象與方法
管理學的研究對象，管理學的研究方法
復習重點：
l 管理概念的不同釋義，及考生對管理概念內涵的深入理解;
l 管理基本屬性或屬性的基本內容;
l 管理者角色與技能的具體內容;
l 管理職能體系。
第二章 管理思想的發展
1.中國傳統管理思想
中國傳統管理思想形成的社會文化背景，中國傳統管理思想要點
2.西方傳統管理思想
西方早期管理思想的產生，科學管理理論的產生與發展
3.西方現代管理思想的發展
行為科學學派(梅奧與霍桑試驗、需要層次理論、雙因素理論、X理論、Y理論、超Y理論、Z理論)，管理科學學派、決策理論學派，對現代管理理論的再思考
4.中國現代管理思想的發展
復習重點：
l 我國傳統管理思想的要點及其形成的社會文化背景;
l 泰羅科學管理及法約爾行政管理理論的主要觀點;
l 人際關系學說及行為科學理論的主要內容。
第三章 管理的基本原理
1.管理原理的特征
管理原理的主要特征，研究管理原理的意義
2.系統原理
系統的概念，系統的特征，系統原理要點
3.人本原理
4.責任原理
5.效益原理
效益的概念，效益的評價，效益的追求
6.適度原理
復習重點：
l 管理原理的特征及管理原理的要點;
l 人本原理的要點，并深入說明管理為什么是為人服務的，其核心是使人性得到最完美的發展;
l 責任原理中的責權利三角定理;
l 效益原理預適度原理的要點。
第四章 管理道德與社會責任
1.企業管理為什么需要倫理道德
2. 幾種相關的道德觀
3. 道德管理的特征和影響管理道德的因素
4. 改善企業道德行為的途徑
5. 企業的社會責任
復習重點：
l 改善企業道德行為的主要途徑;
l 企業社會責任的主要體現。
第五章 管理的基本方法
1.管理的方法論
2.管理的法律方法
3.管理的行政方法
4.管理的經濟方法
5.管理的教育方法
7. 管理的技術方法
復習重點：
l 管理方法的重要性及管理哲學的內涵;
l 管理的法律方法、行政方法的特點與作用，經濟方法的特點，教育方法的內容。
第六章 決策
1.決策的定義、原則與依據
2.決策的類型與特點
3.決策的理論
4.決策的過程與影響因素
5.決策的方法
集體決策方法;有關活動方向的決策方法 波士頓法;有關活動方案的決策方法 確定型決策方法(量本利法)、風險型決策方法(決策樹法)、不確定型決策方法(小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法)
復習重點：
l 決策的定義、原則、過程與影響因素;
l 經營單位組合分析法，確定型決策中的盈虧平衡分析法及應用;
l 各種決策方法的計算。
第七章 計劃與計劃工作
1.計劃的概念及其性質
2.計劃的類型
3.計劃編制過程
復習重點：
l 計劃的概念與性質;
l 計劃的類型。
l 計劃具體編制過程
第八章 計劃的實施
1. 目標管理
2. 滾動計劃法
復習重點：
l 目標管理與滾動計劃法;
第九章 組織設計
1.組織設計概述
基本問題，管理幅度與管理層次，組織結構的基本形態，影響管理幅度的因素，組織設計的任務;組織設計的原則 因事設人與因人設事結合原則、權責對等原則、命令統一原則
2.組織設計的影響因素分析
環境、戰略、技術、企業發展階段、規模;
3.部門化
直線職能制、事業部制、模擬事業部制、矩陣組織、虛擬組織
4.集權與分權
權力的性質與特征、集權與分權的相對性、組織中的集權傾向、分權及其實現途徑
復習重點：
l 組織設計原則及影響因素的主要內容;
l 部門化的產生及組織設計中經常運用的部門劃分標準;
l 集權與分權的含義及兩者在組織結構設計中的合理組合。
第十章 人員配備
1. 人員配備的任務、程序和原則
2. 管理人員的選聘
管理人員需要量的確定，管理人員的來源(外部招聘、內部提升)，管理人員選聘的標準
3. 管理人員的考評
4. 管理人員的培訓
復習重點：
l 人員配備的原則與管理人員選聘的方法。
第十一章 組織力量的整合
1.正式組織與非正式組織
正式組織的活動與非正式組織的產生，非正式組織的影響，積極發揮非正式組織的作用
2.直線與參謀
直線、參謀及相互關系，直線與參謀的矛盾，正確發揮參謀作用
3.委員會
運用委員會的理由，委員會的局限性，提高委員會的工作效率
復習重點：
l 非正式組織的產生、影響及作用;
l 直線與參謀的主要內容
l 委員會必要及其局限性的主要內容。
第十二章 組織變革與組織文化
1. 組織變革的一般規律
2. 管理組織變革
3.組織文化及其發展
復習重點：
l 組織文化的內涵及基本構成要素;
l 塑造組織文化的主要途徑。
第十三章 領導與領導者
1.領導的性質和作用
領導的含義、領導的作用
2.理想的領導與領導集體
領導者的素質及條件、經濟全球化對企業領導提出的新要求、領導集體的構成
3.領導方式及其理論
領導方式的基本類型、領導方式的連續統一體理論、管理方格理論、權變理論
4.領導藝術
做領導的本職工作、善于同下屬交談、爭取眾人的信任和友誼
復習重點：
l 領導與管理的區別及領導者的素質和條件;
l 領導方式的連續統一理論、管理方格理論和權變理論的主要觀點;
l 領導藝術的運用。
第十四章 激勵
1.激勵的性質
2.激勵理論
公平理論，強化理論，激勵模式
3.激勵實務
常用激勵方法，火爐效應
復習重點：
l 馬斯洛的需要層次理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論和斯金納的強化理論的主要觀點;
l 如何激發員工內在的工作熱情。
第十五章 溝通
1.組織中的溝通
溝通過程，溝通類別，非正式溝通及其管理，企業中的溝通網絡
2.溝通的障礙及其克服
有效溝通的障礙(個人因素、人際因素、結構因素、技術因素)，溝通障礙的克服
3.沖突與談判
沖突的起源，沖突的處理，談判
教學方法與教學手段
復習重點：
l 有效溝通的障礙及其克服;
l 引起沖突的人們之間差異的主要表現;
l 沖突的處理辦法。
第十六章 控制與控制過程
1.控制及其分類
2.控制的要求
復習重點：
控制的概念及其分類
第十八章 管理的創新職能
1.創新及其作用
2.創新職能的基本內容
3.創新的過程和組織
復習重點：
l 創新職能的基本內容;
l 創新的過程與組織。
原標題：2025年初試科目考試大綱
文章來源：https://ge.sues.edu.cn/29/66/c19716a272742/page.htm
